In questo articolo
Correzione di un errore nel nome o aggiornamento di un nome modificato legalmente
Se devi correggere un errore nel nome che hai fornito o se il nome di uno dei passeggeri è stato legalmente modificato dopo la prenotazione (ad esempio, per matrimonio, divorzio o simili), non ti addebiteremo alcuna commissione. In qualità di tua agenzia di viaggi, faremo da intermediario e cercheremo di agire rapidamente per contattare la compagnia ferroviaria per tuo conto, ove possibile. Se riteniamo che sia meglio che contatti direttamente la compagnia ferroviaria, ti consiglieremo di farlo.
Ti invitiamo a comunicarci le modifiche necessarie il prima possibile, in modo da avere tempo sufficiente prima del viaggio. Ciò è particolarmente importante quando il fornitore non accetta il biglietto se il nome su di esso non corrisponde a quello sul documento di identità presentato a bordo.
Tieni presente che la decisione finale spetterà alla compagnia ferroviaria, poiché alcune compagnie di viaggio hanno politiche interne che potrebbero bloccare questo tipo di richiesta.
Se desideri richiedere una correzione del nome, ti invitiamo a contattarci tramite chat.
Trasferimento dei biglietti ferroviari ad un altro passeggero
Se vuoi trasferire il tuo biglietto ad un'altra persona, contatta direttamente il fornitore del servizio ferroviario. La maggior parte dei fornitori di servizi ferroviari non consente il trasferimento di un biglietto da una persona ad un'altra, anche se alcuni potrebbero consentirlo a pagamento.